こんにちは。
こないだの休日にウィンドウショッピングに行ったら、早くも夏のバーゲンが始まっていました。
いいなと思った服がお安くなっていたので、早速試着したのですが、
広いとは言えないフィッティングルームで着替えてると、じっとり汗ばんできました。
そういえば、店内は涼しいと言うより、少しムっと暑かった。（節電対策なのですね）
こんなことなら、自宅でネットショッピングしてた方が良かったかも。
最近は送料無料・返品OKなお店も多いと言いますし・・・
ということで、今回は『全国通信販売利用実態調査』についてです。
先月に調査結果が公表されたようです。以下にプレスリリースがあります。
http://www.jadma.org/pdf/press/press_20110531riyoujittai.pdf
概要を抜粋しますと。
利用媒体は、パソコンが52.8%、携帯（スマートフォン含む）が16.1% と
まだまだパソコンが多いですが、
携帯（スマートフォン含む）は、ここ３年で10％から16%に上昇しており、
今後も着実に伸びていくことが予想されます。
携帯でも、近いうちにはスマートフォンがガラケーを追い越すことに
なるでしょうし、そうするとパソコンでの利用も減っていくことになりそうです。
次に、購入商品ですが
1位 婦人衣料品 34.9%
2位 化粧品 29.8%
3位 健康食品 26.5%
がトップ３となっています。 これを見ると、購入しているのはほとんど女性ですね。
年間利用率を性別で比較しても圧倒的に女性が多いそうです。
ネットでなく、実店舗でも女性が多いと思うので、これは納得できます。
お買いもの＝女性 というイメージは結構固定されちゃってますからね。
それ以外には、食料品が伸びてきているようです。
お取り寄せグルメが流行ってますからね。
次に、私が意外だと驚いた２つの結果を。
まず１つ目は決済手段です。
1位 代金引換 47.5%
2位 クレジットカード 47.1%
3位 コンビニエンスストア 44.3%
がトップ３です。 未だに代金引換が1位とはびっくりしました。
しかも、ここ３年代金引換の利用はほとんど変化なし。（たったの1%減）
私自身は代金引換を使用したことがないので、この結果に驚きました。
まだまだクレジットカードを使うのに抵抗がある人が多いのでしょうか。
次の驚きは、直近で利用した企業です。
1位 Amazon
2位 楽天
3位 ニッセン
4位 千趣会・ベルメゾン
5位 セシール
だそうです。てっきり楽天がぶっちぎりトップだと思っていたので・・・
すべて総合通販企業ですが、Yahoo！ショッピングがないですね。
皆さんはこの実態調査の結果をご覧になって、どう思われましたか？
意外だと思ったこと、納得したこと、それぞれ違うのではないでしょうか。
私の場合、トップはこんな感じです。
利用媒体・・・パソコン（最近はスマートフォンが多くなってます）
購入商品・・・書籍
決済手段・・・クレジットカード
利用企業・・・楽天
残念ながら実態調査の結果とは１つも一致しませんでした。
実店舗で購入する際は、お店まで足を運び、商品を吟味し、買うと決まれば
レジに並び、お財布からお金を出す、またはカードを出しサインをする。
お買上商品を抱えて帰路に着く。
しかし、ネットショッピングはサイトをパラパラと眺めて、あ、いいなと思えば
マウスをクリック。ログインしていれば、何度か「次へ」をクリックすれば完了。
この手軽さが曲者なのですよね。
梅雨＆節電で外出したくない、ついついネットでポチっと衝動買い
気をつけないとっ！
